Voici toutes les informations sur le Parking couvert Parking Roissy qui ce trouve au 3 Rue du Stade Sauvanet, 77990 Le Mesnil-Amelot (77). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Service et accueil deplorables 45mn d'attente sans information Personnel non aimable et aucune aide pour mettre les bagages, s'installer dans le véhicule A éviter
Très bien. Aucun soucis.
Arrivés à 3h du matin, bonne surprise de n’avoir personne pour nous amener à l’aéroport ! Nous avons dû payer le parking de l’aéroport. Nous avons appelé 6 fois le numéro sur la porte et aucune réponse même à notre retour ne serait ce que pour s’excuser, ça aurait été le minimum…. Nous sommes très déçus, première et dernière expérience avec eux. A fuir absolument. Irrespectueux.
Personnel super et ponctuel
Je n’ai jamais eu à faire à cette entreprise mais je passe régulièrement devant et les employés se servent des véhicules des clients pour faire des drifts sur le parking, aujourd’hui le 18/03/24 avec une très jolie Mercedes grise par exemple ! J’ai été choquée mais en lisant les commentaires je l’ai été encore plus et je comprend mieux !
Vraiment déçu, ils ont utilisé notre voiture, Fais attention!!!!!!!
Client depuis de nombreuses années de ce parking qui propose un service de navettes A/R parking / terminaux, j'exprime aujourd'hui ma déception sur plusieurs sujets : 1 / l'état des navettes : saleté, insécurité voire insalubrité .. 2 / la communication des chauffeurs : on arrive dans 3 minutes ... ==> ca se transforme en 30 mn ... N'oubliez pas que la transparence crée la confiance !!! 3 / la prise en compte des remarques clients (car oui nous sommes clients vu que nous payons une prestation!) 4 / L'hygiène des chauffeurs : on ne demande pas un smocking mais une douche ne serait pas du luxe ... et attention, plus d'une fois par semaine !!!! Bref, vous l'aurez compris .. une dégradation du service et des prestations au fur et à mesure des années. Attention à votre réputation .. des tarifs bas ne font pas tout Signé : un client extrêmement décu ! Michael
Pour nous cela c'est bien passé 😊 . Le monsieur au retour très gentil. J'ai pas beaucoup attendu au terminal. Voiture ok. J'y retournerai 😁
Expérience plutôt positive Voiture laissée 1 semaine A priori pas de problème apparent immédiatement (je fais toujours le tour du véhicule avant de partir) Pas d'attente Par contre l'état des navettes est limite
Nul il nous prend pour de bête de plus il son pas organisé on été au moin 10 dans le fourgon ou et la sécurité de plus 2 personne on prie un uber il son 3 voiture mais non il se sert 1 lorsque quond paye pour garder nos voiture aucune personnalité et il son pas agréable je n irais plus chez eux
A ÉVITER ABSOLUMENT ! J’ai voulu annuler ma réservation, on m’a tout d’abord accepté et validé l’annulation et le remboursement par mail, remboursement que je n’ai jamais eu (ils me parlent de problème du serveur informatique, qu’ils vont m’appeler etc). Et lorsque je les appelle j’ai au téléphone un homme irrespectueux, qui ne connaît pas la personne avec qui j’échange par mail, en pleine discussion il me met en attente plusieurs fois, il me dit ne rien pouvoir faire pour moi, refuse de me donner le nom de son dirigeant (a priori il ne le connaît pas), et finit par me donner un numéro faux à appeler avant de me rapprocher au nez. IRRESPECTUEUX et NON PROFESSIONNEL.
Arnaque !! Parking payé 2x à cause soit disant d’une erreur liée à la plateforme d’enregistrement. Aucune possibilité de se faire rembourser.
Fidèle à ce parking quand nous prenons l avion a Roissy. Toujours bien servi. Le mr plus âgé toujours agréable et poli.
Je ne recommande pas cette société. J'ai mis 3 jours, soit aujourd'hui pour avoir une personne au téléphone pour annuler ma réservation dans le délai imparti, il m'a juste dit ok c'est fait ! Je demande alors une confirmation écrite, qu' il a refusé prétextant qu'il ne faisait pas et il me raccroche au nez. Je décide parallèlement de faire la même chose avec l'envoi d'un mail pour confirmer à nouveau mon annulation qui est resté sans retour de leur part. Je n'ai jamais été reçu ainsi par une société de prestations de services.
J'ai fait les mêmes constats que beaucoup d'autres. J'avais mis un avis en juin 2023. Après des mois à attendre un remboursement (consenti par un soit disant gérant), j'estime que j'ai été suffisamment patient, que j'ai perdu assez de temps à tenter de joindre un vrai responsable. Donc je cesse l'arrangement à l'amiable. Si vous voulez vous joindre à une action juridique contre cette (...euh...Je n'ai pas les mots...on va dire) entreprise, alors laissez un message ici.
Intéressant. Prix raisonnable pour décoller de Roissy. Satisfaits. Faisons tjrs appel à ce service.
Excellent rapport qualité-prix pas loin de l'aéroport avec système de navette
Dommage de ne pas pouvoir mettre 00 étoiles ! Publicité et service mensonger on nous a laisser , abandonner 02h00 à l’aéroport sans nouvelle alors qu’ils se disent 24/24-7/7 … À fuir !
C'est bien.. rien à dire
A fuir !! Nous avions lu les avis.. en effet ça n'arrive pas qu'aux autres !! Voiture abîmé !!
A fuir !! véhicule récupéré avec le pare-choc abîmé et jente abîmé!! La voiture à était utilisé pendant nos 3semaines d'absences !! Une adresse mail, un numéro pour un constat ? Il vous raccroche au nez !! Aucun responsable, patron inexistant ! Plus jamais
Parkig à éviter!!!!!!! je ne suis pas le seul à constater que mon véhicule a été utilisé pendant mon absence retro modifié siege passagé abaissé et non relevé cendre de cigarettes 30 km de plus au compteur systeme radio modifié envoi lettre recommandée au siege pas de réponse mail au parking pas de réponse client depuis plusieurs années en sept 2022 le chaufeur nous signale au retour PAS DE CB LIQ OU CHEQ meme chose en sept 2023 c'est à croire que ce parking à de gros problemes en conclusion EVITER CE PARKINQ
Fuyez ce parking, sans entrer dans les détails tout s est mal passé, en plus, ils se servent de votre véhicule, notre surprise de recevoir un PV pour mauvais stationnement alors que vous êtes en vacances ! Vraiment pas sérieux !
J ai laissé mon véhicule dans ce parking du 19 au 25 Septembre 2025 pour une place couverte. J ai payé 80 euros !! A mon retour, j ai récupéré ma voiture avec une aile enfoncée ,une portière abîmée. A l intérieur, ma boîte à gants avait été fouillée, sur le sol côté passager, j ai retrouvé 1 epi de maïs, 1 pièce de 10 centimes et 1 ticket de caisse de SPORT DIRECT. Apparemment quelqu'un s est servi de ma voiture pour aller faire ses courses !? En attente d une éventuelle amende ou autres!? Côté conducteur ,mon siège avait été mis en position couchette, mon autoradio complètement déréglé...on avait changé toutes mes stations enregistrées. Le coffre avait été également fouillé !! Concernant la navette pour l aéroport, le conducteur n aide même pas les femmes à charger ou décharger leurs valises....débrouillez vous toutes seules !!!!😡 Bref,un seul mot,EVITEZ,FUYEZ CE PARKING SI VOUS VOULEZ RETROUVER VOTRE VOITURE INTACT!!!!!! FAITES TOURNER UN MAXIMUM POUR ÉVITER CES DÉSAGRÉMENTS...ABSOLUMENT INADMISSIBLE.......
Le 17 septembre, une seule personne pour faire la navette et l'accueil, une autre personne apparemment dans la nature. Plus d'une heure pour qu'elle retrouve ma voiture transférée sur un autre parking! Pas d'excuses. A DECONSEILLER TOTALEMENT
Très pratique, utilisé régulièrement sans problème
ATTENTION! j'ai déposé mon véhicule pour deux semaines aux parking et j'ai la surprise à mon retour en France de découvrir que mon véhicule à été utilisé en mon absence en recevant une amende pour stationnement à plus de 10km du parking. Leur réponse : Nous ne savons pas ce que font les chauffeurs avec les voitures. Je devrais peut être me sentir soulagée de revoir ma voiture entière. UNE PLAINTE EST EN COURS.
Une honte J ai laissé ma voiture pour une semaine. Ma voiture était garée au fond du hangar dans des gravats avec au sol des plaques de placos et des vis. Bénéfice pneu crevé au bout de 100 kimometres
Cela fait plusieurs années que je réserve chez parkineo mais là une catastrophe nous avons attendu 45 mn la navette a l aeroport et pour finir on s est retrouvé à 12 personnes dans une navette de 8 places avec 4 enfants sur les genoux non attachés UNE HONTE et un chauffeur qui se prenait plus schumarer Je ne réserverai plus chez vous dorénavant
Expérience positive nous concernant malgré tous les avis négatifs.Sommes arrivés à 4h00 du matin(le 4 août)avons été pris en charge aussitôt.A souligner que nous nous sommes trompés de terminal et que nous avons rappeler le chauffeur,qui est revenu nous chercher.Retour rapide avec le même chauffeur.
Nous avons laissé notre véhicule en parking couvert et à notre retour le pare brise était couvert de branche et épine de sapin. Après avoir fait la remarque ils nous ont remboursé une partie mais la perte de confiance est là et ne renouvellerons pas l'année prochaine. De plus, l'année dernière on a pu régler en carte bancaire alors que cette année on nous a demandé de régler en espèces et quand on a demandé pourquoi, on nous répond un problème dappareil: peu convaincant. Nous pensons que l'affaire a été reprise et bizarrement comparativement à l'année dernière il y avait beaucoup moins de véhicules. Enfin bref, je ne recommanderai pas.
A éviter, pas du tout professionnel, très difficile à communiquer et irresponsable. A notre retour de notre voyage, nous avons été amenés de l'aéroport au parking avec une personne très désagréable et impolie. il hurle en parlant au téléphone, conduite dangereuse (téléphone entre mains). De plus, à l'arrivée au parking, nous trouvons la voiture dans un état désastreux, très sale, peinture abîmée et roue arrière crevée. un clou est enfoncé sur la roue. ils n'assument aucune responsabilité pour tout cela. C'était comme si la voiture était abandonnée dans une casse automobile. Ne confiez pas vos voitures à ce parking elles ne sont pas entre de bonnes mains.
Super service. A 5 min de Roissy. Le véhicule est stationné dans un endroit sécurisé dans un hangar fermé Chauffeur au top sympathique et ponctuel !!! Nous sommes pourtant arrivés à 4h30 de matin. Accès facile. Je recommande fortement 👍👍👍
Personne désagréable roule comme un fou au volant et en plus nous récupère au 2F porte 10 désagréable et nous aide même pas nous somme pas du bétaille la sécurité avant tout aussi bien à l allée qu'au retour et toujours le même chauffeur
Voiture abîmé sur la pare choc au retour de nos vacances, nous avions payé un nettoyage intérieur extérieur qui n'a pas été réalisé et impossible de se faire rembourser nos 50€, service client qui ne répond pas aux mails ni aux appels, quelle surprise à notre retour ! A fuir ce genre de faux parking
Mise a part un monsieur très agréable, les plus jeunes disent à peine bonjour, n'aide pas au moins les dames à charger leurs valises. Il manque du personnel et surtout leur apprendre la politesse, courtoisie et le sourire !
Accueil très sympathique à l’arrivé mais au retour personne très désagréable, téléphone au volant. Nous demande de payer un supplément car notre avion à pris du retard. A fuir, personnellement je ne reviendrais jamais.
Cela fait 5 ans que j'y laisse mon SUV XTRAIL pour prendre l'avion au T2 d'air France ou au T3. Jamais eu aucun soucis avec eux
Expérience très désagréable au retour on nous rend la clé qui avait était démonter et manquait la clé de secours. Plus d'une demi heure d'attente pour nous dire qu'il a retrouver deux clé de secours par terre, à failli nous donner les deux clés alors qu'une seul etait la notre heureusementque nous avons insister pour tester les deux et prouver que l'une d'elle ne nous appartenez pas , aucune excuse ni explication limite accusateur dans ces propos. Parking à fuir.
Très mauvaise expérience en ce qui nous concerne. Voiture neuve laissée en parking couvert et récupérée endommagée. Indemnisation proposée mais jamais menée à terme. Je ne recommande absolument pas.
Nul on avais réservé pour qu’au final personne soit là nous avons dû changer de parking
Parking surtout à éviter le dirigeant est particulièrement désagréable ainsi que l’ensemble des employés. Au retour le chauffeur ne nous a même pas aidé à charger les bagages par contre celui-ci nous a dit de nous presser. A FUIR
Client depuis plus de 10 ans et toujours très satisfait de cette formule qui nous évite les encombrements de l'aéroport et le stress qui y est lié.
Parking très bien placé à quelques minutes de l’aéroport. Le chauffeur de la navette rend le trajet encore plus court grâce à sa bonne humeur. Super pratique, je conseille !
Attention l'adresse est erronée !!! Signalé plusieurs fois merci de ne pas sonner au numero trois ce n'est pas un parking 🤬
Un Manque de professionnalisme, Total. Nos clés ont été égaré et retrouver 1h30 plus tard dans la poche du jean d’un des employés qui avait été garée notre voiture le jour de notre départ … un des employés, nous dit même que ce n’est pas la première fois que ça arrive, et que il y a les assurances pour ça … on voit bien le manque de sérieux. Par ailleurs le parking nous a été offert , Vous devriez être plus organisé et professionnel pour éviter de tels fautes . Penser également à entretenir vos navettes qui ne sont pas du tout sécuritaire et tombe en ruine total , et également revoir la conduite qui est dangereuse surtout avec enfant ... Malheureusement je ne recommande pas .
A l'aller comme au retour service long et déplorable. A l'aller manque de personnel soit disant et au retour 45 minutes d'attente au terminal pour la navette....sans parler du temps pour récupérer le véhicule...Clairement à éviter.
Accueil sympathique à l'arrivée, nous avons payé les 59 € comme convenu. Au retour personne au téléphone désagréable, et à l'arrivée sur le parking, le chauffeur (très désagréable) nous réclame le ticket de caisse, alors que nous avions la facture.... au final ça s'est arrangé, mais après il nous réclame un coût supplémentaire car nous étions 8 (j'avais appelé avant de réserver pour connaître les modalités, et on m'avait affirmé que c'était le même prix car une navette) mais une fois de retour on me réclame 26 €, après 19 pour finir à 14 €... Niveau accès aéroport très bien, niveau amabilité de certains (à revoir) et transparence des prix à revoir également...
“Le chauffeur très mauvaise “ à l’arrivée on a attendu 45 min mais le chauffeur ne voulait pas attendre 5 minutes car mon amie était au toilette , le chauffeur est parti avec nos bagages chargé dans la voiture sans nous de plus il s’en foutaises de nous , c’est un vieux type avec des lunettes un vrai con .
Très bon service très aimable Aucun problème pour me déposer au terminal et retour idem un petit coup de fil et hop 5 minutes plus tard on vient vous chercher Voiture laissée 9 jours avec lavage complet Reprise impeccable et très propre Au prochain voyage je n’hésiterai pas à laisser ma voiture
Situation pratique et tarif OK Mais paiement en liquide exigé et attente très longue pour la navette au retour...
Pratique et pas cher mais difficile à trouver manque de signalisation et la navette mériterait un petit nettoyage……
FUYEZ ! Personnel désagréable, navette qui tombe en lambeau, conducteur qui roule n’importe comment (pas facile avec le téléphone à la main), forcing pour essayer de payer en liquide, forcing pour payer un lavage (que je n’ai pas pris, à mon retour la voiture était vraiment dégueulasse, je l’avais laissé propre !), au comptoir le gars me file les clés et me dit « gauche gauche » . Je vais donc voir mais la voiture est bloquée par d’autre véhicule, je vais donc le voir, il souffle, déplace les voitures pour qu’enfin je puisse sortir. On a bien vu les mecs qui rangent les voitures en les faisant hurler à froid. Du grand n’importe quoi de A à Z, franchement, n’y allez surtout pas. Quand je vois les autres photos, je peux m’estimer heureux que ma carrosserie soit intacte.
le service de gardiennage en lui même est rempli Mais je n'ai pas eu de mail de confirmation demandé deux fois, les employés malpolis, désagréables,...on m'a demandé un paiement en espèce (ni cheque ni carte) et quand j'ai demandé une facture acquittée justifier la comptabilité, on m'a répondu que je les prenais pour des voleurs et que je cherchais la m....A oublier. Il y a d'autres prestataires autour.
Quand on réserve tout est ok. Personnel avenant et commerçant. Au retour, quelle douche froide ! Notre avion a eu du retard (arrivés à Paris à 1h00 au lieu de 23h). Le chauffeur a accepté de venir nous chercher car un autre couple qui attendait avec nous avait un enfant en bas âge, sinon rien à faire de vous nous a t-il dit... Ce qui veut dire que nous aurions du aller à l'hôtel et récupérer notre voiture le lendemain... Quant au tarif, 90€ au lieu de 58€ annoncé...
J’ai voulu faire une simulation pour voir le tarif et ca à directement enregistré une réservation. J’appelle pour annuler la personne me dit pas maintenant et me raccroche au nez!! Inadmissible
A fuir, Ont vous laisse attendre 30 min au retour, alors que le chauffeur vous dit arriver dans 10 min max, le véhicule put le tabac froid, aucunes amabilité du chauffeur, il existe d’autre société allez y, d’ailleurs parkineo ne remonte plus sur Google tellement il n’ont plus d’importance.
Le départ impeccable et le retour une catastrophe, on nous demande de tout payer en liquide aucune traçabilité.
Pratique, pas loin, pas cher! Attention toutefois a avoir suffisamment de personnel a certaines heures pour éviter une longue attente aux clients sur le retour.
Incroyable utile et rapide j'avais pas réservé ils m'ont sauver mon vol
Attention en réservant ! Je devais réservé 5 jours mais je ne sais pas pourquoi la réservation n'a pris que 1 journée je pose la voiture le midi pour la récuperer le soir à 18h. Quand je viens pour récupérer ma voiture le 5 jours on me demande de payer 11 euros par jour de pénalité. Ma facture passe donc de 39 Euros à 83 (39 + 11+11+11+11). la discussion n'est pas possible. j'aurai apprécié de payer le juste prix pour les 5 jours 44 €uros. A bon entendeur. :(
A notre arrivée, nous sommes tombés sur un monsieur vraiment très gentil. Mais au retour la douche froide. Notre avion a décollé avec du retard donc arrivée à 00h20 au lieu de 23h05 nous n'y pouvons rien. Je préviens de notre arrivée et c'est limite si on me raccroche pas au nez. Le mec arrive, il dit à peine bonjour, on s'excuse du retard, il nous coupe direct pour savoir comment on paye. Je dis par carte bancaire et il me dit ça fera 11€ de plus car nous ne sommes plus le 28 janvier mais le 29 ! Mais que si je paye en espèces je paye le prix convenue pour la semaine sans les 11€ de plus. A fuir totalement, la prochaine fois je payerais un peu plus cher mais j'irais dans une entreprise sérieuse
Ne laissez surtout pas votre voiture sur ce parking. Le 1er jour : une seule personne qui ne parle pas français, qui ne sait pas se servir de l'ordinateur, donc pas d'état des lieux de la voiture. Résultat, au retour, je retrouve ma voiture dans un état lamentable, couverte de boue intérieur et extérieur et quand j'ose m'en plaindre, je suis très mal reçue. Je soupçonne que ma voiture n'est pas restée sur le parking toute la semaine. Je déconseille vivement ce parking de m....
À fuir attendre la navette plus de 1h je trouve ça inadmissible après 2 relances téléphoniques. Étant bonne cliente j'irai chez un de vos concurrent qui fera bien son travail
client depuis 10 ans le service s est totalement détérioré. retard au depart et arrivée, roulent comme des dingues, pas aimable du tout, toujours pas de terminal de paiement qui est en panne on paye donc en cheque ce sui ne plait pas du tout à l employé. fuir
A fuir ! J’appel suite a une réservation effectuée, je dérange apparement ! L’opérateur au téléphone force pour raccourcir l’appel , on me rappel 20min plus tard pour savoir quand est-ce que j’arrive, vu votre attitude & les avis j’ai décidé de ne pas venir stationner chez vous , bonne patience messieurs !
Toujours très content du service,des fois un peu long d attente au retour le point de rdv est un peu long du débarquement.
Le site internet est bien fait mais l’entreprise est vraiment déplorable. Arrivée à l’heure prévue mais personne pour vous accueillir. Après 10mns d’attente « alors que votre temps est compté » un chauffeur arrive enfin et prend tout son temps pour vous enregistrer . Aucun état du véhicule n’est fait je confirme . Une fois enregistré la grosse blague car le chauffeur nous laisse sur le parking avec 4 autres personnes pour aller certainement chercher quelqu’un sans rien nous dire . Au bout d’un 1/4h supplémentaire je me dis qu’avec ces conditions je vais raté mon avion donc mon voyage. J’ai appelé le numéro d’appel et là une autre personne me dit j’arrive ne vous inquiétez pas. Entre-temps d’autres personnes arrivent et ce monsieur tranquillement commence à enregistrer les autres personnes sans se préoccuper de nous donc j’ai manifeste mon mécontentement en lui disant que ça faisait 3/4 d’heure que nous attendions et là enfin il a dénié à prendre conscience des choses et nous a emmener aux terminaux mais vu le retard il a roulé très très vite pour rattraper son retard . Au retour le chauffeur au téléphone n’est pas très agréable et nous dit c’est à vous d’attendre son arrivée. Pour couronner le tout vous demande de payer en espèces car la machine carte bleu ne marche plus « comme par hasard » . Il faisait nuit donc je n’ai peu contrôler l’état de la voiture mais ça allait . Donc je vous ne recommande vraiment pas ce prestataire bien évidemment de plus leur véhicules sont sales ext et int donc ça démontre le peu de considérations envers ces clients .
Impeccable . Je recommande . Nous avons laissée notre voiture pour 12 jours . Et la navette aller de retour rapide , chauffeur agréable. On a même pu faire la pression des pneus avant de repartir . Merci
Mauvais travail, 45 minutes d’attente au retour, a peine un bonjour mais un « paiement en espèces » 😂 péniblement on te sort là clés de ta voiture , voiture qui est bloqué par des voitures entassés , enfin on accès à sa voiture est là de la terre au sol… Note à moi même plus jamais , pour à peine quelque euros de plus prendre le P éco directement accessible en quelque minutes depuis le terminal par le CDG val
1ère expérience avec parkineo et nous sommes ravis Rapide et efficace Équipe très agréable Je recommande à 100%
Client depuis 4 ans sans problème... la cette année nous touchons le fond.. personne a l arrivé..les bureaux sont vides. Après un coup de fil un chauffeur arrive completement endormi...il nous entasse à 10 clients plus lui qui fait 11 dans un 9 places et bas le record de vitesse de l année. Pour le retour 3 coups de fil et 1h15 d attente pour avoir la navette ... trop c est trop ...je change de cremerie.
Équipe très sérieuse ! L idéal pour laisser sa voiture quand on part de roissy Charles de Gaulle Je recommande 100%
On a du attendre 45 min avant que l'on viennent nous chercher et en plus le chauffeur a fait un détour de 24 km (aller/retour)pour déposer une personne devant son hôtel.Je ne savais pas qu'on pouvez demander à être déposé comme ça..c'est incroyable.Je croyais qu'on nous prenait à l'aéroport et qu'on nous ramenez au parking direct........
Bon rapport qualité prix, facile à trouver et pas d'attente pour les navettes. Juste petit reproche, on récupère nous même les voitures donc si certaines personnes ne font pas attention risques de coups de portières !!
A FUIR !!!! Un aller avec un chauffeur agréable. Un retour épouvantable, nous sommes 2 adultes et 2 enfants, ayant eut un grave accident de voiture il y a 3 mois, je porte toujours une minerve, nous sommes tombé sur un chauffeur désagréable, qui ne dit pas bonjour, et avec une conduite limite et plus qu'inappropriée ! Bien entendu sans respect des limitations de vitesse, sur une route limitée à 50, il était à plus de 100km/h, montait a moitié sur les rond points, accélérait comme un malade dès qu'il le pouvait. Téléphone sans cesse...il ouvrait et fermait sa fenêtre sans arrêt... Gros manque de personnel pour faire les navettes au vu de la période estivale ! Organisation de l'entreprise à revoir +++ De quoi vous gâcher les vacances ! Bref plus jamais je ne ferais appel à cette entreprise ! A éviter !!!!
Je mets 2 étoiles car le service a été rapide et j'ai récupéré ma voiture en entier! pour le reste : amabilité 0 ! et je n'ai jamais su pourquoi ma voiture comptabilisait 10km de plus qu'au départ !! nos voitures servent de voiture de service je pense ! UN CONSEIL : VERIFIEZ VOS KM AVANT/APRES !!!!
A FUIR absolument !!!!!. Voiture récupérée complètement abîmée aucun recours. Pas d'état des lieux de départ proposé ( encore faudrait il que le personnel communique avec ses clients ) Aucun service débrouillez vous avec vos valises .Le pire des Parking. Le personnel ne parle à peine le Français. Conduite dangereuse sur la route téléphone en main constamment, excès de vitesse, lignes blanches . Bien sûr je porte plainte contre ses escrocs.
Pour ma part très bon accueil des employés mais véhicule retrouvé abîmé sur l aile arrière lorsque je l ai récupéré et le parking décline tte responsabilité car l etat des lieux n à pas été ft à l arrivée mais no. Propose par l équipe à l arrivée et je comprends pourquoi si dégâts on l a ds le baba .Le patron répond mme pas au mail .si parking à conseiller pas celui là où exigez un état Des lieux réglementaire
Au retour de 3 semaines de gardiennage, nous avons contacter la société parkingroissy pour venir nous récupérer à l’aéroport. Le contact nous a dit d’attendre 1/2, ce que nous avons fait. Au bout de 40 mn toujours personne, nous avons rappelé on nous dit qu’un trafic a non floqué arrivé, en effet nous avons été pris en charge par un trafic mais ce n’était pas la bonne société. Pour venir nous récupérer le responsable voulait nous facturer le déplacement. Heureusement que le concurrent « Park airport CDG » nous a ramenés gracieusement à Mesnil amelot. Pas un seul geste d’excuse ou commercial Je déconseille totalement ce parking « parkingroissy à Mesnil Amelot Gauthier et Catherine Lefebvre PS: pour ceux qui ne sont pas convaincus lors de notre discussion le responsable nous a dit que dans le contrat qu’on ne devait pas venir nous chercher en moins d’1 h.
Un aller plutôt satisfaisant avec un chauffeur agréable et disponible, un retour épouvantable , un chauffeur à cran , une conduite plus qu'inappropriée et bien entendu sans respect des limitations de vitesse, sportive , téléphone sans cesse....Bref pas prête à leur laisser de nouveau ma voiture pour avoir un stress au retour de vacances ! A éviter !!!!
Expérience très désagréable déjà accueil glacial à l’arrivé comme au téléphone pour la réservation !!après nous sommes arrivés le 31 juillet notre véhicule garé par nos soins retour le 7 août nous avons appelé pour venir nous chercher 35 minute d’attente avant que quelqu’un vienne nous chercher !!enfin retour au parking et la !!!!notre véhicule était déplacé au fond d’une cour et la surprise !!!voiture défoncé portière passager avant ainsi que le rétro et voiture sale !!!personne ne nous aide pour nous donner la marche à suivre pour les réclamations !! On a porté plainte envoyé des mails à parkineo !! Mais personne ne nous répond parking à fuir absolument aucun respect pour ses clients ainsi que leurs biens et franchement pas digne d’être un parking on va rien lâcher et les faire payer car c’est inadmissible.
Les premières expériences étaient très bien , malheureusement ce mois ci, pour l'arrivée , un accueil déplorable et une attente 1 heure avant le transfert et pour le retour , après 5 appels , 2 heures d'attente nous avons fini par prendre le taxi pour récupérer notre voiture . Plus jamais
Je ne recommande pas ce parking, allez voir ailleurs pour un meilleur service. Autant le prix me semblait raisonnable autant la qualité de l’accueil et l’amabilité du personnel font que je ne reviendrai plus ici. De plus, la conduite est dangereuse : non respect des distances de sécurité, impasse sur le clignotant, virages trop serrés, téléphone au volant…
A FUIR ABSOLUMENT ! escrocs bien rodés. ils m’ont rendu ma voiture avec un pare-chocs bien frotté à l’avant droit. on m’a fait croire que tout allait s’arranger en écrivant un mail car tout est filmé ( dixit la seule personne présente). en fait , c’est leur service contentieux qui vous s’explique que « pas vu pas pris! ». il fallait demander un état des lieux à l’arrivée, c’est écrit dans le contrat dans les petites lignes des conditions particulières. Même avec des photos prises au départ, ça ne vaut rien! entreprise malhonnête !!
A fuite Nous avons récupéré notre véhicule abîmé Comme ils ne proposent pas de faire état des lieux lors de la dépose du véhicule nous n’avons aucun recours Ils se cachent derrière des conditions générales soit disant signées lors de la réservation Bref ne pas utiliser ce parking Ce sont des escrots
Service à revoir n à pas répondu au téléphone pour venir nous chercher à l aéroport. Pas d excuses. Débrouiller vous avec vos valises. Et chercher vous même votre voiture. Je déconseille vivement
Réservation pour 4 jours et aucun problème. Bonne communication, ponctualité, j’ai retrouvé ma voiture en très bon état. Je recommande
Très pratique. À quelques minutes de l'aéroport. Personnel agréable et bon accueil. Un bon compromis plutôt que les tarifs aéroports. À recommander
ABSOLUMENT DEPLORABLE. Aucun service, vous ne représentez absolument rien pour ces gens là. Ils vous parlent mal, vous manque de respect, vous font attendre dans le van plus de 20 minutes, parle fort au téléphone à la main dans une langue étrangère tout en conduisant de manière sportive, vous demande de charger et décharger vous même les valises du van, etc, etc. Après une semaine de vacances loin de ce type de comportement, je vous assure que votre retour ne se fera pas en douceur. A fuir, même si je dois payer le double!
Vraiment déçu , nous prenons très souvent ce type de parking mais la !! L accueil est pas là du tout même pas un bonsoir , pas un mot de tous le trajet .. bref je recommande pas du tout car il y en a bcp dès parking et bcp mieux pour le même tarif à fuir !!
Je recommande/ Parking très proche de l’aéroport / j’ai réservé le parking 2h avant mon arrivé ça n’a posé aucun problème le service de navette était efficace à l’aller comme pour le retour ( la navette était là en 5/10min après notre appel )
Plusieurs fois utilisé leur service depuis 2017 mais cette année très déçus : nous avons attendu près d'une heure à l'aéroport après notre appel, incompréhension du lieu de rdv qui a changé, pas d'aide pour les bagages. Dommage car très pratique en accès.
30 minutes d’attente pour la navette après l’appel au parking. On récupère la voiture récente ( 1 an ) pleine de fiandres d’oiseaux. Super pour la peinture ! . On a pris ce parking il y a quelques années aucun problème, mais maintenant, sûr on ne le prendra plus !
Parking reservé en dernière minute. Personnel pas aimable dise à peine bonjour nous presse pour mettre les valises dans le coffre sans apporter leur aide. Au retour appel de la navette nous raccroche presque au nez… Attend à peine que nous fermions la porte pour démarrer. Pas un mot durant le trajet. Voiture à recupérer au fond d’un parking souterrain… Ne recommande pas du tout sauf si dernière minute car très proche de l’aéroport.
A FUIR.EVITEZ ABSOLUMENT CE SITE. PERSONNEL INCOMPETENT ET AGRESSIF. J'AI LOUE UNE PLACE DU 11/04 AU 15/04. AU RETOUR LE 15/04 A L'AEROPORT PLUS DE 20 APPELS AUX NUMEROS DE TELEPHONE FIXE ET PORTABLE. OBLIGE DE PRENDRE UN TAXI POUR VENIR RECUPERER LA VOITURE. ARRIVES A 20H30 A L'AEROPORT J'AI ATTENDU PLUS D'UNEHEURE ET 20 APPELS POUR ENSUITE DEVOIR PRENDRE ET PAYER UN TAXI.. CE N'EST PAS MA PREMIERE LOCATION DE PARKING 1 A 2 FOIS PAR AN MAIS SUREMENT LA DERNIERE CHEZ CE COMMERCANT A DECONSEILLER FORTEMENT. DECEVANT.
J'ai réservé en regardant les avis plutot favorables. Ces derniers temps les avis ont bien changés. En ce qui me concerne, il est vrai que l'arrivée c'est plutot bien passé avec un bon acceuil et une navette qui nous a emmené à l'aéroport sans attente. Nous avions un enfant de deux ans avec nous et un siège auto a été mis à sa disposition. Le retour par contre a été une toute autre histoire, à l'arrivée nous avons appelé pour réserver la navette en rappelant que nous avions un bébé avec nous et qu'il nous faudrait un siège auto : pas de siege auto est la réponse que l'on a obtenue, nous avons insisté pour avoir un siège comme à l'aller (à la réservation j'avais bien précisé la nécessité d'un siège auto). La navette est arrivée sans siège auto pour l'enfant de deux ans qui a du voyager sur les genoux de sa mère, ce qui est inadmissible puisqu'à notre arrivée, il y avait deux sièges auto posés par terre à l'accueil. La communication est impossible avec le chauffeur (qui raccroche à chaque appel) et avec la personne à l'accueil qui ne nous comprennent pas et nous les comprenonspas non plus.... ou alors ils le font exprès pour couper court à nos protestations. Le seul point positif est bien sur la proximité de l'aéroport, mais est ce suffisant pour réserver à nouveau dans ce parking ? Peut etre si notre petit fils n'est pas avec nous, si l'on arrive tôt et dans des horaires de journée.OU pas vu l'accueil au retour. NOus avons payé et l'on nous a remis les clés, on a tourné en rond pour trouvé la voiture et nous avons du retourné à l'acceuil pour qu'il nous indique ou se trouvait la voiture.
ETABLISSEMENT DANGEREUX Lors de notre retour, le conducteur avez oublié de prendre le siège auto pour mon enfant de 2 ans. Quand je lui ai dit qu'il m'en fallait un, il a refusé d'allez le rechercher. Il m'a juste répondu pas de siège auto. Il m'a raccroché au nez plus de 5 fois par la suite. Personnel très désagréable, j'ai essayé de joindre l'accueil pour trouver une solution mais il ne pouvait pas m'aider car il ne comprenait pas ce que je disais (il maitrisait très peu le français). N'a fait que me répéter : Voyez avec le chauffeur, voyez avec le chauffeur. Conduite dangereuse (téléphone au volant, double en frôlant les autres voitures) et pas adapté au fait que mon enfant n'avait pas de siège auto. Quand j'ai demandé des explications ou à parler avec un responsable de ce qu'il s'était passé, je n'ai eu qu'un désolé monsieur en retour. Pour nous, ce sera la dernière fois. A EVITER ABSOLUMENT
L'amabilité et le permis de conduire ne sont pas des critères de recrutement. Accueil déplorable et conduite plus que dangereuse.
Bonjour. J'ai effectué une réservation en ligne. (39€ pour 24h). A mon arrivée, l'accueil n'était pas du tout accueillant. Après courte réflexion, je decide d'annuler et repartir. On me demande alors 19€ de frais, alors que sur le site, dans les conditions générale il est clairement précisé que les frais d'annulations sont gratuits. Inconcevable, et de ce fait, malhonnête. Je ne recommande pas ce parking.
Le service est déplorable ! Nous arrivons dans la nuit à l’heure prévu ! Le chauffeur est entrain de dormir sur le canapé Nous avons des personnes au téléphone qui sont très désagréables! On nous prends clairement pour des cons! Et de plus on attends plus de 20 min à l’aéroport alors qu’ils sont à même pas 5 min. Tous les avis sont vrais !! On arrive enfin au parking, aucun bonjour, pas de masque, notre voiture est pas prête. Nous avons passé un bon voyage, dommage que ça se termine sur une mauvaise note. A FUIR !
Le chauffeur qui est venu nous chercher à l aéroport a eu un problème avec le lecteur de carte bleue. Nous étions d accord qu il nous rembourserait en cas de pb. Nous avons été prélevés 3 fois de la somme prévue. Depuis j essaie de me faire rembourser : impossible. Téléphone, mail, rien n y fait. Je ne recommande ABSOLUMENT PAS PARKINEO
Alors nous y sommes retourné cet année, et Alors pour le coup extrêmement déçu... Pare-brise avec une fissure de 15 cm et ils n'y sont pour rien, alors un conseil, filmer votre voiture sous tous les angles, et prenez en photo l'horloge qui se trouve à l'accueil car 2 couples ont ratés leurs avions alors qu'ils étaient là à l'heure prévue mais pas le personnel de parkinéo..... Nous nous sommes dirigés vers un G7 à l'aller (à l'heure) et un Uber très sympa pour le retour !!
SERVICE DEGUELASSE J'ai réservé une navette pour venir me récupérer à l'aéroport à 20h40, donc à 20h36 je l'appelle pour qu'il l'envoie. Le monsieur de l'accueil me demande combien nous étions je lui répond que je suis toute seule (comme dans la réservation, il le savait déjà). Il me dit je suis désolé la navette vient de partir vous devriez attendre 30 min bon courage. Comme je suis seule il veut pas se déplacer pour moi! Je suis donc allée à MacDo pour tuer le temps, 15 min plus tard il me rappelle pour demander où j'étais car ça faisait 10 min que le chauffeur m'attendait et qu'il est reparti. Alors il envoie la navette sans me prévenir il croyait que j'allé l'attendre dans le froid???? Je me suis dirigé immédiatement vers le point de départ et je l'appelle il me dit je vous envoie une navette. J'ai attendu jusqu'à 21h30 et j'ai appelé un uber. Ils sont venus en même temps et j'ai dû l'annuler, le chauffeur m'avais dit que si je montrait la facture de comme quoi l'uber était annulé que son collègue aller me le remboursé. Arrivé à l'accueil ils veulent rien savoir en aucun moment ils s'excuse et mette la faute sur moi pcq je suis allé à MacDo, ces arnaqueurs me dégoutent . Pire erreur que j'ai faite!!!!! Manque de professionnalisme en plus ils mettent la faute sur moi ce bande d'idiots
Impossible de trouver le parking debut octobre 2021.. Des travaux devant certaines rues mais malgré le GPS, impossible d'arriver au parking. Jai donc téléphoné a Parkineo en esperant que la personne pourrait m'aiguiller. Il ne comprenait rien de mon probleme. Jai tourné en rond au moins pendant 1 heure et l'heure tournant, je suis allée me garer au parking de l'aéroport directement sinon j'allais rater mon vol. Par contre Parkineo a Orly est tres bien Facile a trouver. Pour Parkineo à Roissy, essayez de mettre quelques panneaux pour que l'on trouve facilement.
Très déçu de notre dernière réservation, nous sommes arrivés à 2h30 du matin comme convenu mais malheureusement personne pour nous accueillir, personne au bout du fil malgré nos multiples appels, en voyant l'heure nous avons pris la décision d'aller au parking de Charles de gaulle où nous avons payer 215 euros pour 1 semaine. J'ai réussi enfin à avoir quelqu'un au bout de quelques heures et cette personne ne sait même pas excusée, et m'a dit qu'elle avait eu une panne de réveil et que cela pouvait arriver à tout le monde, j'ai envoyé un mail et à ce jour toujours pas se réponse. Malgré que nous soyons des clients réguliers nous sommes vraiment très très déçu.
J'ai récupéré ma voiture avec un boitier cassé à l'intérieur, le pire quand je l'ai signalé, c'est tout juste si on m'avait pas traitée de menteuse ! vraiment désagréable et de mauvaise foi. Même, si c'est vraiment pratique de laisser sa voiture et avec une navette qui vous dépose et vous reprend, je ne mettrai plus ma voiture chez eux.....
Très déçue rdv à 2h30 à notre arrivée c'était fermé il n'y avait personne on avait beau téléphoner au numéro de téléphonne affiché sur la porte aucune réponse il y avait des personnes qui attendaient depuis longtemps ils du prendre un taxi pour ne pas rater leur vol on a insisté la personne nous a répondue il dormait il est arrivé sans s'excuser ,désagréable et en conduisant comme un fou.et au retour ça se répète 1h d'attente avant qu'il arrive le bureau a du l'appeler plusieurs fois parkinéo ce n'est plus ce que c'était
Rien à dire, accessible, les prix n'ont pas baissé alors que l'on n'a accès à aucune boutique, juste le droit d'attendre mes copines de la Réunion dehors.
ATTENTION VOLEUR. A EVITER ABSOLUMENT. pour 4 jours prix affiché et devis sur internet a 20 euros... Et au final une facture de 48 euros... Parceque l'ordinateur s'est trompé et c'est pas moi c'est l'ordinateur
Très bon choix, car nous sommes à 10 mn de l'aéroport. L'accueil y est bon, à l'heure, et pour le retour, idem, il suffit juste de les appeler en sortant de l'avion. Je recommande vivement ce service. Pour moi, il est validé. Cordialement, Et merci encore
Se contente du stricte minimum. Accueil correct lors de la dépose du véhicule. Les chauffeurs de navette ne sont pas spécialement agréable. Aucune aide pour le chargement ou déchargement de vos bagages et dur dur d'avoir un sourire. Au depart, attente 30min pour avoir une navette. Poyr le retour ras, une navette était là dans les 5min. Au retour, c'est moi même qui ai du aller chercher la voiture dans le hangar car ils n'avaient personne de disponible... En revanche bonne flexibilité, j'ai du allonger mon séjour d'une journée et cela ne leur a pas posé problème. Personnellement, j'essaierai ailleurs la prochaine fois.
Prestation ok Tarif abordable N’attendez cependant pas de la part du personnel d’être bien accueilli.... personnel froid, distant et indifférent à votre présence. Vous n’aurez que le minimum syndical et le droit d’attendre (30mn dans notre cas avant que l’on vienne vous chercher)
Entreprise absolument médiocre qui travaille avec beaucoup plus de clients que de moyens. Les salariés désorganisés qui font perdre du temps de l'ordre de dizaines de minutes pour retrouver les clés de la voiture, la navette qui a mis 50 minutes a venir nous chercher (après 5 ou 6 appels) qui nous a coûté de louper le seul train disponible pendant les grèves, je viens rapidement sur le fait que le pilote passe plus de temps à répondre au téléphone qu'à mettre sa ceinture (7 appels en 20 minutes de trajet, sans kit mains libres bien sûr) Et j'en passe. Bref, si vous cherchez un service fiable et ponctuel, passez votre chemin.
Petite entreprise au personnel lunatique aux tarifs exorbitants par rapport à la qualité des services rendus. De retour à l'aéroport Charles de gaulle, j'ai appelé très en avance leur service pour avoir rapidement une navette afin de récupérer ma voiture et attraper ma correspondance à gare de Lyon (ratée, grâce aux cadeaux de cette entreprise consistant en une série de perles de désorganisation et de gestion fragile formant un magnifique collier d'incompétence). Une navette complètement cabossée et sale est arrivée avec une heure de retard, et nous avons appris avec une surprise non feinte que son conducteur était bien passé à l'heure plus tôt... mais avait tout bonnement décidé de partir dans la foulée, car il ne nous voyait pas, sans même penser à nous contacter ou à nous chercher du regard. (s'est-il pris pour un parpaing ?) Une fois arrivé, le trajet de retour jusqu'au parking a été monstrueusement long car entre temps le conducteur avait reçu énormément d'appels pressants et stressés de son collègue pour récupérer d'autres personnes sur d'autres terminaux. Une discussion vive au téléphone avec son employeur a fait entendre à l'ensemble de la navette qu'il ne comptait pas les gens qu'il devait récupérer et ne vérifiait pas si c'étaient les bonnes personnes, rendant l'ensemble de l'entreprise tout à fait transparente sur son sérieux et nous rassurant grandement sur le fait qu'il savait ce qu'il faisait avec précision. La personne de l'accueil, devant également présenter un handicap au niveau de ses pouces (non opposables ?). a ensuite mis une demi heure à lentement retrouver les clés de la voiture qui étaient très mal rangées car posées en vrac dans une caisse sous le comptoir. Je dois cependant reconnaître et salue l'audace (ou l'écrasante inconscience ?) de cette personne lorsqu'elle m'a proposé de garder la carte de leur service pour la prochaine fois; je laisse donc une étoile pour cet amusant événement et cette preuve de bravoure inégalée. Sur une note plus sérieuse, il est utile de noter qu'en cas de problème matériel, aucun état des lieux n'est fait, que ce soit au départ ou au retour. En cas de dégradations, vous serez seuls 👌
Nous avons fait appel à deux reprises pour nos vacances depuis Orly. Tout s est très bien passé à part la conduite des chauffeurs qui est vraiment dangereuse : excès de vitesse, ligne blanche franchie, feux à la limite du rouge et colle les autres voitures ou pile en s en approchant. Voyageant avec de très jeunes enfants, j avais espéré être prise en charge en toute sécurité....
Fenêtre ouverte sous la pluie, poignée de graviers sur la moquette... pour un parking sous abri... et je passe l'épisode ou voyant la conduite des voituriers je prends qq clichés de ma voiture un peu craintif et où j'entends apres 5 essais d'ouverture de ma voiture pour la repérer (je viens d'arriver ): C'est bon monsieur, t'as fini les photos?! Sinon navettes défoncées mais ponctuelles, conduite.. à la con. Et 4 par banquette au lieu de 3...
Le service a été normal jusqu'à ce que ns appelions au retour depuis l'aéroport pour venir ns chercher et récupérer notre voiture. Là, la société ns a intimé de retirer du liquide pour les payer et qu'elle ne prendrait pas d'autre moyen de paiement. Arrivé au parking et face à mon insistance pour payer en cb ou en chèque, les réceptionnistes ont gardé ma clé et subtilisé mon portefeuille. Sans l'intervention de la police, je serais resté coincé sur place par ce système avéré de racket organisé. A déconseiller aux personnes qui privilégient les prestations transparentes et sécurisées, et ne veulent pas favoriser l'économie souterraine.
Après 3 réservations en 1 an et mauvaises experiences, nous avons décidé d'aller voir la concurrence pour notre prochain voyage. Outre les problèmes de politesse, aimabilité, conduite chauffards, entassement à 4 sur la banquette arrière, d'absence d'états des lieux et récupération véhicule avec rayures pare chocs il y a un vrai soucis de fréquence de passage des navettes. Pour la 3e fois, nous avons attendu plus de 30 minutes au retour sous une pluie glaciale avec enfants malgré le respect des consignes de recupération et relances tandis que nous voyions defiler toutes les autres navettes concurrentes! Situation inadmissible surtout quand le chauffeur ne s'excuse pas et te dit déposez un avis sur internet madame et peut etre que mes patrons embaucheront plus de personnel
A fuir. La première navette arrivée, j'ai tout juste le temps de dire bonjour au chauffeur qu'il me tourne le dos et me dit qu'il est complet et qu'il faut attendre. Tout ça sans me regarder ni dire bonjour. Le deuxième chauffeur arrive 5mn plus tard et là, il me dit qu'il veut bien nous prendre avec mes deux enfants de 4 et 2 ans, à condition de laisser les sièges auto dans le coffre. Question sécurité, c'est plus que limite. Bref nous avons du attendre sous la pluie qu'une troisième Navette accepte de nous emmener dans de bonnes condition. J'ai récupéré ma voiture plus d'une heure après les avoir appelés avec en prime un retro abîmé. Ca m'apprendra, lorsque l'on veut du low cost, on a le service qui va avec...
Depart en T2 E on nous depose au T2 F et on nous dis à non c est comme ça !!! resultat 20 mn de marche avec des personnes agées. Retour pareil arrivé de l avion à 22h retrouvé la navette à 22h50 car rebelote il faut retourné à l l'opposé pour retrouvé la navette toujours avec des personnes agées . Je ne recommande pas du tout. On charge et decharge nous meme les valises.
Service pro et rapide que ce soit pour l'aller ( 5 minutes ) que ce soit pour le retour ( 10 minutes d'attente comme prévu ) .. Chauffeur très aimable et courtois. J'y retournerai avec plaisir ! Merci encore !
A éviter , service catastrophique , pas aimable Véritables chauffards..; aucune vérification concernant le véhicule..; Rien qu'à voir la réponse identique du patron à tous les commentaires défavorables avec son délai incompressible d'une heure pour faire 4 km ça fait peur.. Pour info pas besoin de votre copier-coller habituel...
Méthode bien rodée pour faire payer les clients en espèces, à chaque fois qu'on appelle pour demander la navette et récupérer le véhicule on nous informe d'une petite panne temporaire du TPE carte bleue. Bizarrement après impossibilité de retirer de l'espèce le TPE fonctionne; ce n'est pas très clean comme méthode. Pour le reste RAS chauffeur peu aimable mais efficacité et rapidité, véhicule récupéré rapidement
C'est avec un grand plaisir que j'ai pu retrouver mon véhicule avec des rayures importantes au niveau du pare choc arrière a mon retour de vacances. Après des arguments totalement loufoques censés deresponsabiliser sa société, le responsable sur place me donne une adresse mail pour obtenir un dédommagement. Je n'ai jamais reçu de réponse. Attention aucun état des lieux de votre véhicule n'est effectué à votre arrivée. En cas de dommage il devient donc impossible de prouver quoi que ce soit. Bref une société malhonnête, et je n'ai pas parlé des délais d'attente promis non respectés à l'aéroport... A vos risques et périls !
J'aurais du lire les avis avant de choisir cette entreprise. On nous a fait le coup de l'appareil CB en panne au retour, pour au final, nous dire qu'il fonctionnait comme par magie, puisque qu'aucune autre moyen de paiement et notre agacement. Vu que ce n'est pas la 1ere fois (voir les autres commentaires) et au vu du comportement du chauffeur, j'en déduis qu'il s'agit là d'une méthode bien rodé. Ce rajoute à ça, mal aimable, pas serviable et agressif.
Je ne recommande pas du tout, plus d’une heure d’attente à l’aéroport, le chauffeur absolument pas aimable, conduite rapide, téléphone au volant et qui passe son temps la main sur le klaxonne, gros manque de sécurité pour les clients.... impossible de trouver un responsable en arrivant pour des explications, il faut envoyer un mail ... A éviter absolument !!! Dommage que le zéro n’existe pas !
1 heure de retard, et trouve le moyen de nous dire qu'on attend pas au bon endroit. Conduite brusque, klaxon excessif, ripage des roues dans les tournants. Très très mauvaise expérience.... Dommage.
Quand nous sommes revenus de notre voyage et que nous avons appelé le numéro pour appeler la navette pour retourner au parking, la personne au téléphone m'a demandé de régler en espèces car soi-disant leur terminal CB ne fonctionnait pas! j'ai eu un gros doute ayant déjà vu sur des avis ce genre de procéder! est-ce que quelqu'un a déjà eu ce genre de problème? Sans compter l'accueil mal aimable du personnel à l'arrivée qui nous obligeait à régler en espèces sur un ton plus que désagréable et pas de vérification du véhicule à l'arrivée ce qui laisse à penser que s'il arrive quoi que ce soit pendant notre séjour il n' y a aucun état des lieux du véhicule et donc ils peuvent dire ce qu'ils veulent!ah si j'oubliais si vous voulez faire un etat des lieux ils vous en coutera 12e!!!
Prise en charge au retour un peu longue (20 minutes à attendre au point de rdv). Nous avions un bébé et demandé un siège bébé mais nous n'avons pas réussi à le fixer dans la navette. Amabilité à revoir. Pas un mot, même pas bonjour
Dommage qu’il n’y est pas le zéro ⚠️⚠️⚠️ Véhicule endommagé et qui a roulé pendant nos vacances (kilomètres plus élevés à la reprise) Impossible d’avoir une explication par le personnel agressif Impossible d’avoir un responsable Cher patron: au lieu de répondre au avis positif... prenez vos responsabilités et répondez au client mécontent Ne laissez pas votre véhicule ici même si le tarif est alléchant Payez un peu plus mais ailleurs pour plus de sécurité
A éviter! J'ai appelé le chauffeur à 18h56 pour signaler mon arrivée au terminal G2. A 19h02 je reçois un appel agressif de votre chauffeur qui m'engueule parce qu'il était déjà au terminal G2 alors que j'arrivais sur le parking et que je l'avais en visuel. Quand je lui explique calmement que je suis client, que je paye pour un service et qu'il n'a pas le droit de me parler ainsi, il m'explique que le service navette est gratuit et que si je ne suis pas comptant il démarre sa camionnette et il nous abandonne sur place mon ami et moi. Ce qu'il finit par essayer de faire en essayant de nous empêcher de monter dans le véhicule. J'ai fait une vidéo du chaffeur dans laquelle, on le voit prendre un sens interdit à contre sens, des ronds points à près de 80km/h et rouler à plus de 100 KM sur des tronçons limités à 50 km/h tout en m'expliquant qu'il n'a pas peur de mourir et que c'est une affaire de chance. Il m'explique aussi que je peux me plaindre à ses patrons et qu'il n'en a rien à faire. Et surtout qu'il allait me casser ma voiture ou m'empêcher de la récupérer parce que j'ai osé me plaindre de son comportement. Pour terminer, il a récupéré la fiche de mon véhicule en me disant que je puais (Il s'est arrêté avant de me traiter se sale noir, heureusement pour lui), et m'a menacé d'utiliser l'immatriculation de mon véhicule pour commettre des excès de vitesses grâce à son réseau de potes. Nous étions 6 clients au total dans le véhicule dont l'immatriculation est EX-938-TS qui ne feront sans doute plus jamais appel à ce services. Je vous informe que je viens de déposer une plainte au commissariat de police de Pontault Combault et que si je reçois le moindre PV injustifié, non seulement je déposerai une seconde plainte pour usurpation d'identité mais je diffuserai également sur toutes les plateformes possibles et imaginables l'ensemble de la séquence avec le nom et les coordonnées de votre entreprise. Cordialement
Je déconseille à toute personne de réserver ce parking ,j’ai récupéré mon véhicule avec des rayures sur le capot et une rayure sur la portière et en plus nous avons retrouvé un téléphone portable côté passager nous soupçonnons qu’ils ont utilisé le véhicule pendant notre absence ! et depuis sans cesse je téléphone j’envoie des mails et aucun retour de leur part depuis 1 mois Je suis vraiment déçu de cette enseigne PARKINEO
Il nous a fallu attendre 1H au retour à l'aéroport pour pouvoir être pris en charge par une navette. Aucunes places attitrées, c'est le premier qui se jette sur la navette qui monte. Organisation à revoir et notamment prendre les noms des personnes qui ont appelés en premier pour les prendre en charge par ordre d'arrivée.
Compter le temps large car il y a souvent pas mal de temps d'attente (rotation des navettes), mais je passe par eux depuis plusieurs années et le rapport qualité/prix est correct, ils m'ont même prêté du matériel pour démarrer ma voiture une fois où ma batterie s'était déchargée pendant mon absence
Dommage de devoir mettre une note de 1 car cela mérite un 0 .. quand on les appelent ils ne répondent pas où quand ils répondent on se fait envoyer sur les roses!! Les chauffeurs se prennent pour des pilotes et roulent comme des malades sur la route. Quand on arrivent sur le parking, impossible de retrouver les clefs du véhicule !! Alors que les clefs étaient devant eux. Personnel incompétent et désagréable !! A fuir
Quand on veut repartir de l’aéroport, il nous a fallut les appeler une vingtaine de fois avant qu’ils ne répondent. Le chauffeur s’est cru sur une piste de formule 1, allant à une vitesse très clairement dangereuse. Pour couronner le tout, ils avaient perdu les clefs de notre voiture et ont mis 20 minutes à les retrouver. Et bien entendu sans excuses !!! A FUIR A TOUT PRIX !!!
Fuyez ce parking, cette entreprise n'est pas serieuse, les lieux ne sont pas sécurisés, les véhicules sont au bord de la route, les gardiennages inexcistants, les barrieres toujours ouvertes, tout le monde peut entrer pour preuve on m'a voler un phare de mon vehicule!!!! Photos à l'appui rien à faire on se bat contre un mur, pas de dedommagement possible, sont ils assurés ? Je ne suis pas le premier regardé les nombreuses avis. IL FAUT BOYCOTE CET ENDROIT MALSAIN !!!!!!!!!
Dangereux ! Une honte! Nous avons été pris en charge le 25/03/2019 vers 21h pour un retour de voyage à Roissy par un chauffeur pas méchant mais incroyablement dangereux! Conduite à 110km sur des routes limitées à 50km/h, téléphone au volant (a répondu à 8 appels en 15min), a grillé deux feux rouges, a oublié de fermer les portes du van en démarrant comme une furie , a passé des lignes continues pour doubler, plusieurs manœuvres excessivement dangereuses en ayant manqué de percuter d'autres automobilistes à 3 reprises, tapant comme une brute sur son klaxonne.... et j'en passe..bref un fou furieux au volant qui ne devrait pas être autorisé à conduire. Tout le monde dans le van était scandalisé et effaré!!! Nous sommes finalement arrivé au parking, le chauffeur est sortie et s'est directement dirigé vers son comptoir sans avoir la correction et l'éducation d'ouvrir les portes du van pour que les gens puissent sortir ni même le coffre pour que l'on puisse récupérer les bagages... Qu'il mette sa vie en danger c'est son droit mais un chauffeur professionnel ne devrait aucunement mettre en danger la vie des clients qu'il transporte! Bref nous déconseillons fortement !!!!!!!!
Accueil lamentable. Très mauvaise organisation il faut s imposer de force pour pouvoir monter dans les navettes vers l aéroport. Ne recherche que la rentabilité si vous etes 2 et qu il reste 4 places à combler dans une navette vous boucherez les trous plus tard. Chauffeurs en permanence au portable en conduisant dans gros flux de circulation. Personnels arrogants et à la limite de la correction. On vous depose a un autre terminal que le votre à vous de marcher pour rejoindre votre embarquement idem pour le retour avec 01h00 d attente devant l aéroport. Vehicule retrouvé avec de la graisse sur le montant de portière a l intérieur ??? Vraiment à déconseiller.
L'expérience fut plutôt bonne. Idéalement situé (5min en navette) de l'aéroport de Roissy. Prix raisonnable pour 9 jours de stationnement. La prise en charge à l'aller et au retour a été rapide. Le personnel sympathique. Les moins : Nous avions cependant demandé un stationnement couvert, nous avons récupéré la voiture sur le parking extérieur. Pas de contrôle du véhicule avant et après. En réservant sur le site parkeos (recommandé par l'aéroport) nous pensions pouvoir garder les clés, nous avons du les laisser à l'arrivée.
ça s'appelle désormais Parking Roissy. Je croyais avoir vu des avis positifs sur ce parking... Pourtant notre expérience n'a vraiment pas été géniale. A l'aller : personne à l'accueil pendant 20 mn malgré de nombreux appels au siège. Les bureaux étaient grand ouverts avec accès à toutes les clés des véhicules stationnés y compris la navette !!!! Les clients déjà présents attendaient depuis 1/2 et s'étaient fait répondre de façon très agressive. A son arrivée le personnel ne s'est même pas excusé. La prise en charge des véhicules a été très rapide sans aucun tour du véhicule. On nous a juste demandé de donner les clés. Le chauffeur nous a fait monter dans la navette et a roulé ensuite à toute allure ( 90 pour 50), sans être attaché et en faisant des dépassements très dangereux. La dépose a été rapide et limite aimable. Au retour, nous avons attendu 1/2 heure la navette, malgré plusieurs appels où on nous disait à chaque fois dans 5 mn. Le trajet est plutôt de 10-15 mn que 4 comme annoncé. Le retour véhicule a été lui aussi expéditif, sans amabilité, le personnel étant débordé. J'ai retrouvé mon véhicule collé à une espèce d'étagère , avec du coup un choc sur le pare choc, car il a dû être garé au bruit. Bien sur quand j'ai voulu aller faire constater, il n'y avait déjà plus personne à l'accueil. Je suis très déçue et ne recommande surtout pas ce parking.
Bonjour, J'ai l'habitude de prendre des parkings sur Paris pour prendre l'avion et j'ai jamais eu de problème. Cette fois-ci, j'ai eu la désagréable surprise à mon retour de voir que mon véhicule avait été utilisé pendant mon absence. En effet, le siège passager avait été bougé preuve que le véhicule a dû servir pendant mon absence et plusieurs détériorations sont à constater dans l'habitacle rayures sur la console du milieu et sur le tableau de bord impact dans la portière conducteur . Par excès de confiance, j'ai oublié de prendre le kilométrage avant de leur laisser le véhicule chose que je regrette aujourd'hui . Je suis fortement déçu par l'accueil et le service et je te déconseille fortement cette entreprise.Vraiment, pour parler vulgairement, c'est du foutage de gueule complet et j'espère que je pourrai avec mon témoignage faire éviter a d'autre le mauvais choix que j'ai fait.Je vais voir si dans les prochains jours je ne reçois pas de contravention on ne sait jamais.je suis dégoûté vous ne pouvez pas savoir. Cordialement.
En arrivant, ma première impression fut plutôt moyenne, locaux sales et mauvaise odeur mais bon la prestation a été correcte à Orly. J'ai repris un parking pour cdg la 2 ème fois et au retour la navette se fait arrêter par les policiers car excès de vitesse + téléphone au volant, le chauffeur n'avait aucun papier sur lui... Les tarifs sont avantageux oui mais il y a un manque de sérieux et vu les commentaires des gens qui se sont fait voler leur voiture j'hésite à refaire appel à eux.
Au depart, un peu septique à la lecture de certains commentaires, mais agreablement surpris. Très bon services, personnes très aimables et accueillants ! Voiture récupérée propre contrairement a ce que j ai pu lire. Qualité/Prix, j'en suis tres satisfait! Aucun doute, je reviendrai vers eux.
Je recommande. Une équipe bien organisée. Des véhicules récents et entretenus. J'ai demandé un siège bb pour pour ma fille et ça été respecté.
Place de parking réservé pour un week end prolongé, tout s est bien passé véhicule retrouvé propre. Équipe sympathique et service client très réactif. À recommander
J’ai utilisé deux fois leurs services, c’est un excellent rapport qualité/ prix. Le trajet en navette à l’aéroport est très rapide. Super service !
LAMENTABLE UNE HONTE Appel du commissariat pendant nos vacances : votre voiture a été volée et retrouvée soit disant en état de rouler, 6 autres véhicules concernés , le parking ne nous a pas prevenu , depuis aucunes nouvelles une journée perdue pour récuperer notre voiture qui est partie en expertise suite à un choc avant ! les clefs etaient restées sur le véhicule une faute grave de nombreux frais engagés et beaucoup de temps perdu voleur retrouvé Mr Maarof Mourad ancien employé de parkineo j envisage de porter plainte contre parkineo Je ne connais pas la date du vol, mais la voiture a été déposé le 16/01 au matin et retrouvée par la police le 22/01, si vous étes egalement concernant par cette affaire, contactez-moi.
A fuir ... ne laissez jamais votre véhicule ! Je rentre de vacances avec mon’mari et mes trois enfants ,il est 23h30, et la personne cherche en vain notre véhicule . Stupeur cette personne nous apprend 15 min plus tard que notre véhicule a été volé la nuit dernière . Nous n’ avons pas été prévenu et il n était pas sûr que notre véhicule fasse parti des véhicules volés . Le pire c est que sur les trois employés qui sont là , aucun nous propose d appeler un Uber ou de nous ramener chez nous . Ils se disputent entre eux car personne ne souhaite nous parler , je les ai filmé tellement c est surréaliste . Et quand enfin on arrive à discuter , ils ont chacun une version différente . On nous avoue même que les clefs sont restées sur notre véhicule et que l employé de garde la nuit d’avant a oublié de mettre l’alarme . On nous propose même de visionner la vidéo surveillance et on peut voir les malfaiteurs partirent avec notre véhicule en toute tranquillité et 6 autres véhicules subiront le même sort . Et bien sûr aucune’ proposition de remboursement des frais de parking et des frais de lavage que nous avions pris en option. Avec moins trois degrés dehors on nous a laissé avec nos trois enfants repartir et pas un mot d excuse. Bien sur nous avons été au commissariat porter plainte ! Affaire à suivre ...
SCANDALEUX VOITURE VOLÉE !!! Voiture non récupérée à notre retour, véhicule volé. Personnels très agressifs et qui nous a laissé attendre 3h sans aucune nouvelle pour finalement devoir prendre un train et porter plainte car le véhicule n’a jamais été retrouvé. Sécurité absente, présence de caméra mais à côté de ça les clefs sont sur les véhicules avec garage ouvert et posé devant le bureau, il ne reste plus qu’a se servir ...
Service utilisé une semaine du 7 au 14 janvier sans problème. C'est vrai Ils sont débordés, il y a parfois de l'attente, mais tout s'est passé dans le domaine du raisonnable. Pas toujours très aimables je mets sur le compte du travail!
PLUS JAMAIS DES NULS PAREILS !!! UNE heure à attendre la navette à l'extérieur de l'aéroport et à se faire balader pendant ce temps du style la navette est partie elle va arriver tout de suite et puis après Ah mais la navette vous a attendu 10 minutes au terminal 2E du coup elle est revenu alors qu'on avait demandé à être récupérés au terminal 2F !!! Ensuite se faire traités de fous et de menteurs par le chauffeur de la navette et le voir balancer nos valises à l'arrière !!! Se prendre la tête avec lui pendant tout le trajet... INCROYABLE !!! Jamais vu des nuls pareils !!! Ils ne meritent même pas une étoile sur 5 !!! Je déconseille fortement. En tout cas ils ne sont pas près de nous revoir !!!
Nous avons déposé notre voiture (propre) dans ce parking le 15/09/18, nous avions choisi le hangar pous qu'elle soit à l'abri pour une semaine, quand nous avons récupéré notre voiture, elle était très poussièreuse et avec des traces de pattes de chat sur le capot, plus que certain qu'elle était à l'extérieur alors que nous avons payé plus cher pour qu'elle soit en intérieur UNE HONTE et quand la navette est venue nous chercher à 3 H 30 du matin le jeune conducteur s'est arrêté pour acheter des cigarettes, ce n'est pas du tout professionnel. A savoir aussi que l'état des lieux de votre voiture vous coûte 12 €. Ils se fichent pas mal des voitures et des client, seul le pognon compte !!!!! Surtout n'allez pas dans ce parking.
L'individu qui est censé vous déposer au terminal n'a pas très compris le principe d'être chauffeur de navette. Il m'a envoyé balader quand je lui ai dit que j'allais rater mon avion (UN GRAND TOUT MINCE AVEC UNE CASQUETTE) ....
A FUIR! Voiture neuve retrouvée endommagée sans aucun espoir de dédommagement. Service peu aimable. Attente extrêmement longue au retour. Plus jamais!
Lamentable !!! N’y allez surtout pas ! Je regrette de ne pas avoir regardé les avis avant ... nous avons attendu 45 minutes au retour que la navette vienne nous chercher. L’aéroport n’est pourtant qu’ à 10 minutes ! Quand j’ai rappelé au bout de 35 minutes, on m’a dit sèchement que ça ne servait à rien de téléphoner toutes les 10 minutes ! Incroyable.... c’est le monde à l’envers ! En récupérant enfin notre véhicule, impossible d’y pénétrer tellement il était collé à une autre voiture. Il a fallu passer par la porte passager . Bref, plus JAMAIS !!!
A EVITER! Attente 50 minutes au retour de notre voyage à l'aéroport. Lors du second appel au parking après une demie heure d'attente, la personne au bout du fil semble avoir oublié que l'on attendait la navette. Aucune excuse ou geste commercial à notre arrivée en colère au parking. Personnel nonchalant, sans gène, sans compter un vanne sans ceintures et des chauffeurs peu loquace et très imprudent sur la route. De plus, un des parking les plus chers pour ce type de service. Nous n'y retournerons jamais!
Service pas du tout en rapport avec le descriptif donné des services sur le site internet. Plus de 30 minutes d'attente tôt le matin avant de pouvoir être conduit à l'aérogare car Il manquait vraisemblablement un chauffeur... Le site annonce des navettes toutes les 5 minutes... Vous confiez clés et voiture mais pour faire un état des lieux il faut payer 12€... Tout est fait pour vous dissuader de le faire d'ailleurs car à 7h il n'y a qu'une personne à la réception... Au retour rebelote, perte de temps car la voiture n'avait pas été sortie. Accessoirement j'avais payé un parking intérieur et elle se trouvait à l'extérieur... bref ce sera la première et dernière pour moi ! ;-)
A fuir absolument Vehicule neuf retrouvé rayé à notre retour . Pas possible de faire un constat car personnel débordé juste une photo sur place ef envoyé par email. Responsable impossible à joindre ..... PLUS JAMAIS !!!!
Aucun accueil ; navette en mauvais état. On cherche sa voiture au retour...pas d état des lieux..n ont pas de monnaie pour me rendre le trop perçu on va pas se prendre la tête pour 1 euro! La honte pour des commerçants . c est. Très improbable. A éviter.
À fuir absolument Nous avons attendu 3/4 d'heures à l'aéroport. Puis l'hôtesse d'accueil hurlait sur les clients, prétextant n'être responsable de rien... Nous avons dû chercher notre voiture partout... Ils ne savaient pas où elle était. Un homme nous a hurlait dessus et a jeté son portable par terre... J'ai évité de justesse de le prendre en pleine figure. Nous avons dû appeler la police au bout de 2h30 de recherche de notre voiture infructueuse. Enfin nous l'avons retrouvée... Aucune excuse, rien... Un homme a rayé sous ses yeux le véhicule de location d' un ecclésiastique. Arrivé à 14heures, cet homme a attendu jusqu'à presque 17heures et est reparti sans solution à son problème sous prétexte que c'était l'employé qui avait bien sûr disparu qui était responsable du problème. Nous avons vu d'autres familles qui comme nous cherchaient leurs voitures depuis plus de 2 heures. N'allait pas dans ce parking, problèmes garantis. Arrivés à Roissy à 15heures nous avons pu repartir du parking à 18h30...
On a attendu 30 Minutes que LE conducteur vienne nous chercher . Les 2 autres chauffeurs était en posse pendant 1h15 !!! Vraiment ... je vous le déconseilles
Après une première expérience en 2018, réussi, j'ai déposé mon véhicule début mars Restitué avec un côté arraché On me demande d'appeler le secrétariat... sans reponse Je me redeplace pour me faire soupçonner d'escroc On me confirme qu'il y a des caméras sans retrouver mon vehicule Je contacte téléphoniquement le responsable qui doit me rappeler... Depuis 3 semaine Bref aucun recours car pas de constat du véhicule à la dépause. Messieurs vous êtes malhonnêtes A eviter
A éviter absolument, au retour de notre voyage en pleine nuit nous avons attendu plus d une demi heure la navette alors que nous avions pris ce parking situé à 5 min pour éviter cela. ensuite conduite sportive et dangereuse du chauffeur qui conduit à plus de 100 km heure au lieu de 50 alors que nous n avions pas encore attachée nos ceintures , certaines ne fonctionnaient pas et absence de siege enfants....pour nos deux petits de 2 et 4 ans..... Pas rassurés du tout ensuite le chauffeur qui était seul nous a ramené notre voiture, il est parti avec d autres clients à l aéroport, pendant ce temps le parking couvert etait ouvert et bureau était ouvert sans surveillance humaine. ..sauf un clochard venant faire les poubelles. ...
INADMISSIBLE véhicule sans siège enfant, sans ceinture de sécurité (et le contrôle technique ?? A se demander comment ils l’ont) On a récupérer notre voiture aujourd’hui avec de l acide qui a flingué la carrosserie ( on avait demandé un nettoyage du vehicule) => réponse du patron : ah ben de toute façon j’ai pas d’assurance donc vous avez qu’à porté plainte a la police !!!! Mais dans quel pays vit-on ? Je déconseille vivement, c’est notre service juridique (de notre assurance) qui va devoir régler cela (eu en live en même temps que les « explications d’un patron »). En rentrant chez nous on va à la police porter plainte pour dégradations. Je DÉCONSEILLE ABSOLUMENT
Je déconseille très fortement: aucun respect, ni pour les véhicules, ni pour les clients ! J’ai réservé et payé en ligne pour un parking couvert, pour une semaine. Mes beaux-parents avaient réservé à l´extérieur. Déjà quand on arrive, on n’est pas spécialement rassuré. Les véhicules sont conduits sans précaution et entassés. Au retour, je récupère mon véhicule, rempli de fiantes d’oiseaux. Vu l’etat du véhicule, je comprends qu’il n’a pas été garé à l´abris. La fiante a séché au soleil pendant 1 semaine. Impossible de repartir dans laver le véhicule. Je porte réclamation auprès de la personne qui gère les encaissements et la restitution des clés, dans une salle qui fait office de bureau: le strict minimum (un bureau une chaise), nullement accueillant. On voit bien que l’intérêt n’est pas celui du client. Bref. La personne me répond qu’elle ne peut rien faire, il faut appeler un numéro ou envoyer un mail, ce que je m’empresse de faire bien évidemment. De là j’envoie un mail avec preuve à l’appui (Photos). Je lave mon véhicule. Frais à ma charge. Plusieurs jours après, on me demande mon rib et la facture de lavage. Je reponds donc avec les documents. Pas de news. Plusieurs semaines après, je relance, on me Demande ma réservation. Je répond donc avec la réservation en PJ. Il ne s´est toujours rien passé. Cela fait maintenant bientôt 2 mois. Le jour de la restitution du véhicule, mes beaux-parents ont récupéré le leur également. Eux avait payé pour un parking extérieur. Ils avaient un coffre de toit. Le véhicule a été garé en intérieur dans un parking souterrain d’un vieil entrepôt, avec une limite maximum de hauteur : le coffre de toit ne passait pas. Il est revenu tout abîmé. Personne pour faire un constat, il faut appeler ou envoyer un mail. Ce même jour, un autre couple récupère sa voiture, rayée. Personne pour faire un constat, il faut appeler ou envoyer un mail. Bilan: je déconseille vivement ce parking, au risque de retrouver votre véhicule abîmé. Sans compter l’inexpérience et la dangerosité des chauffeurs, à qui ça ne derange pas de transporter 13 personnes dans un véhicule autorisé pour 9, lors du transfert aéroport <-> parking. Lamentable.
A éviter absolument. Déplorable!!! ma note est un 0 pointé!!! Au retour, véhicule rendu avec une bosse et rayures. Pas la moindre information donnée sur le sujet. Aucune prise en compte du problème. On m'a envoyé vers une employée qui n'est autre que la femme de ménage et tous les interlocuteurs présents sont vite partis en navette. Après 1h de discussion, on me donne une adresse mail et évidement personne ne me répondra. Un client arrivant avec un véhicule neuf voyant la problématique demande un état des lieux de son véhicule. Facturé 12€!!! vore véhicule est déplacé de multiple fois durant le séjour et ce sans ménagement. j'avais déjà eu le même souci à Orly parking, géré par la même personne.
⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ Je laisse mon véhicule en demandant de faire un état de celui ci. Un margoulin fait le tour et me dis: c'est bon. Je demande un justificatif de l'état et du km. On me dis pas la peine. Au retour : quelqu'un a roulé avec mon véhicule et celui ci et abîmé. Mais pas de justificatif. Pas de responsable sur place. Pas possible DE déposé plainte car pas de preuve. Et on vous dis que c'est vous le menteur et le voleur. Une honte qu'un établissement comme cela fonctionne. Personnel très douteux parlant à peine français POUR certains. Ne laissez pas votre véhicule ici.
Plus que déçue. On nous l'avait recommandé mais moi je ne le ferais pas ! Le chauffeur qui nous a amené à l'aéroport roulait comme un malade, sans ceinture, téléphone au volant. Pas d'aide pour mettre et sortir nos valises de la camionnette. Au retour, on appelle pour qu'ils viennent de nous chercher. Il a fallu attendre plus de 30 mn et rappeler une deuxième fois. Le chauffeur nous a placé à côté de lui, étant deux adultes, on était serré comme des sardines ! A la fin du trajet, la porte arrière de la camionnette s'est ouverte, heureusement aucune valise n'est tombée, mais le chauffeur n'a pas pris la peine de s'arrêter pour la refermer !!!! Leurs camionnettes sont dans un sale état, je ne comprends pas qu'elles aient le contrôle technique. Heureusement, nous avons récupéré notre voiture dans un bon état ouf....
Utilisation du parking du 29 avril au 6 mai 2018. Bonne impression lors de la réservation : 1 personne agréable au bout du fil. La veille: je lis des avis qui m'inquiète sur la prestation que je vais avoir. Mais trop tard pour en trouver 1 autre, bien que le paiement ne soit demandé qu'au retour. A l'arrivée : des voitures garées dans tous les sens. Une personne â l'accueil plus préoccupée par son portable que par notre arrivée. Explications brèves... Je demande 1 siège auto comme signalé à la réservation. Elle est surprise et ne sais même pas si elle en a ! Elle prétexte que le siège des reservations fait des promesses mais ils ont rien sur place. Elle me trouve finalement 1 siège correct. Pendant l attente d'une navette. On observe le va et vient des chauffeurs qui balancent les clefs une fois la voiture garée. Des voitures collées les unes aux autres. Un personnel agacé et peu agréable. A l'arrivée de la navette: le chauffeur est d'une humeur à faire regretter votre réservation... le véhicule est douteux. Des ceintures qui ne fonctionnent pas. Les fenêtres collées au scotch.... il s'agace car on prend notre temps pour accrocher correctement notre bébé. Il nous dit que ça sert à rien c'est à 5 min !!!! Le transfert se fait dans une ambiance qui ne mérite pas de commentaire.... Au retour: appel à la réception des bagages en exigeant 1 siège auto! J'ai peur.... mais non 1 chauffeur agréable arrive 15 min après. Ouf !! Ils nous expliquent des conditions de travail pas facile.... Au parking: on retrouve notre véhicule 5 min après. Il l'a sorte du hangar. RAS. Ouff ! Bilan: pour notre part pas de souci avec notre véhicule mais du personnel pas agréable bien que ce ne soit pas 1 généralité. Des conditions de travail très limites expliquant les désagréments lus !! ... On ne renouvellera pas l'expérience avec Parkineo....
Jai utilisé leur Service pour un weekend à barcelone du 14 au 17 avril 2018 pour un montant de 50€ pour 4 jours - un Service de transport par navette jusqu'au terminal catastrophique, véhicule dangeureux, chauffeur agressif ne respectant aucune règle de sécurité pour les voyageurs, pas de ceinture de sécurité, vitesse folle - bien entendu pour ce prix ne pas s'attendre à un Service de qualité ( selon les dires du gérant ) , nous nous sommes faits insultés au retour par le chauffeur car nous nous sommes trompés de terminal, il a jeté nos valises par terre en nous indiquant que si nous n'étions pas contente de prendre un taxi sans compter les injures - et tout ça cautionné par le gérant qui m'indique que les avis négatifs des clients ne le gêne pas car son tarif est très compétitif - je déconseille vivement ce Service et vos voitures ne meme pas en sécurité dans un hangar sans surveillance - a fuir ..
Avril 2018 - A EVITER . nous ne reprendrons plus cette société!! Apres 2 années sans aucun problème, cette fois nous avons attendu près de trois heures la navette pour récupérer notre véhicule!! Malgré plusieurs rappels aucune navette ! En dernier recours nous leur avons suggéré de prendre un taxi à leur frais et miracle la navette est arrivée 10 mn plus tard !!! Arrivés au bureau nous avons manifesté notre mécontentent mais le personnel présent n'en avait rien à faire et nous à fait comprendre que nous n'étions pas au lieu de rendez-vous ! Et pour couronner le tout nous avons dû attendre notre voiture après l'avoir cherché en vain sur le parking!
A fuir, fidèle cliente depuis 5 ans de ce parking c'est une horreur depuis le changement de propriétaire. 3 appels pour que la navette vienne et 35 minutes d'attente là n'est pas le problème, je peux attendre mais le plus choquant ce sont la personne qui me répond mal au téléphone ainsi que le comportement du chauffeur : - je dois sortir de l'aéroport pour qu'il m'entende MAIS je suis dehors, porte 10 du bon terminal, mon réseau est à bloc cependant lui doit être dans son hangar ou le réseau passe mal. - m'agresse car il ne comprend pas le nombre de personnes que je lui dis et redis et hurle dans le téléphone - me dit Vous mentez Madame lorsqu'au bout du 3ème appel je lui dit que cela fait 35 minutes que nous attendons - me traite comme une débile car selon lui, -------- soit je ne suis pas au bon endroit (ben si, je suis bien porte 10 et en plus je suis cliente depuis 5 ans et connais le fonctionnement) -------- soit je n'ai pas vu les 2 navettes qui viennent de s'arrêter sous mon nez et que je ne suis pas monté dedans - il me dit tout de même qu'il fait demi-tour et revient nous prendre Deux minutes après, la navette arrive je dis au chauffeur que ce n'est pas possible qu'il soit passé 2 fois sans que nous le voyons et là il me fait la morale - Madame, commencez déjà par me dire bonjour ce n'est pas moi que vous avez eu au téléphone, vous en parlerez à mon collègue au dépôt. Mon mari lui dit que dans ce cas ce n'est pas à lui que nous en voulons et là il lui sort - Y'a intérêt sinon je vous débarque ici !!! Incroyable mais ce chauffeur sait-il que nous payons un service ? Au dépôt, la secrétaire nous répond qu'elle ne sait pas qui répond au téléphone. Je voyage énormément c'est sûr il ne me reverront plus ces gens-là sont impolis, agressifs. Ils n'ont pas compris qu'écouter les remarques des clients pouvaient les faire évoluer. Quelle étroitesse d'esprit mais quel ego surtout ! Il y a suffisamment de parkings réduits autour de Roissy pour trouver son bonheur.
Quelle horreur cette entreprise !!!! Il faut mieux payer plus cher et prendre un parking de l aeroport !!! Des ceintures qui ne fonctionnent pas , véhicule qui peut contenir 8 passagers mais on était 9! Conducteur au portable pendant toute la course ! Il faiut ensuite se débrouiller pour retrouver la voiture sur leur parking! Aucun audit de la voiture n est fait , ni avant , ni après !! Plus jamais ce parking pour nous !!!
Très bon accueil à l'aller, par une jeune dame courtoise et efficace. Accueil froid et désagréable au retour. Le chauffeur, en retard nous a reproché de ne pas être monté dans la navette précédente, que nous n'avons jamais vue. Notre voiture était garée à l'intérieur d'un entrepôt dans le toit laissait passer l'eau de pluie qui se déversait massivement sur notre voiture. La vitre avant droit de notre véhicule était ouverte, impossible de sortir le véhicule encerclé par quatre autres voitures, une de chaque coté. Difficile aussi de pénétrer à l'intérieur du véhicule tant l'espace autour de celui-ci était restreint. La personne la plus souple d'entre nous s'est faufilée à l'intérieur par accéder au siège conducteur. Lorsque nous avons sollicité l'aide d'une personne de Parkinéo, elle nous a fait remarquer sur un ton très agressif que nous n'avions rien à faire à l'intérieur de ce hall de stockage, alors qu'à l'accueil, la personne qui nous a remis les clés nous a demandé de récupérer notre véhicule par nous mêmes. Nous déconseillons d'utiliser les services de Parkinéo, aucune culture client de leur part.
Une très mauvaise expérience : - aucun état des lieux des voitures à l'arrivée comme au départ - un siège auto à l'aller dans la navette qui ne sent pas la sécurité - la machine à carte bleue ne fonctionne pas le dimanche, comme par hasard - au retour, on appelle pour préciser que nous sommes 6+1 enfant de 2 ans. Le chauffeur arrive, sans siège auto. Je lui précise, il me répond ah bah on ne me l'a pas dit. Sa solution est donc que je prenne mon fils sur les genoux. Niveau sécurité, zéro. Quelques minutes plus tard, quand 2 autres personnes montent avec nous, on comprend que c'était donc fait exprès, de manière à monter 9 personnes dans une voiture pour 8 passagers... Bravo ! - à l'arrière de la navette une ceinture sur deux fonctionne - enfin, les chauffeurs répondent au téléphone au volant, lisent leurs sms, accélèrent au feu orange et finissent par griller le rouge. Amis policiers, si vous avez quelques minutes pour aller faire quelques contrôles...
On a réservé ce parking pour deposer notre voiture nos pendant deux semaines Niceau prix c est top Niveau accueil aussi les chauffeurs et le monsieur à l accueil sont supers On est tres contents on a pas beaucoup attendus à notre retour ,le temps de sortir du terminal 2f porte 10 et les voila arrivés . Ils ont beaucoup d appels mais ils s efforcent de repondre efficacement à tout le monde. On y retournera. La voiture etait en parfait etat. On est partis tranquiles et on est partis tranquil et contents Merci beaucoup ! Ps concernant l autre vis du siege auto ... nous aussi on avait un enfant de deux ans lequel on a attaché avec la ceinture de sécurité de chaque siege... ;-)
Bonjour, J'ai contacté ce matin l'agence Parkineo où j'ai déposé mon véhicule le samedi 10 février 2018 à 18h30 pour que celui ci soit stationné en parking couvert jusqu'au jeudi 15 février 2018 20h30, à la récupération de mon véhicule une BMW420d hier soir jeudi 15 février 2018, celui ci était endommagé au niveau du pare-choc avant, capot et aile avant gauche voir photos ci-jointes. Je vous demande de faire une recherche avec les caméras de vidéosurveillance de parkineo situé 3, rue du stade Sauvanet 77990 le Mesnil-Amelot, afin de faire le nécessaire avec votre assurance pour que mon véhicule soit réparé dans les meilleurs délais car mon véhicule est entré dans leurs locaux sans aucun dommage.
Au départ Comme au retour, aucun conducteur n’a attendu que mon fils de deux ans soit attaché...... Ils préfèrent rouler comme des barges pour arriver à l,heure plutôt que d’épargner la vie de mon fils.... Lecture textos au volant, ne regarde pas la route mais le téléphone..... Vous l aurez compris.... sécurité 0.... Franchement FUYEZ.....
A FUIRE!!!! n'y allez surtout pas!!! Voilà la deuxième année que j'y vais. La première année déjà j'avais demandé le parking couvert et la voiture est restée dehors!!! Cette année je demande à nouveau un parking intérieur, l'employé va chercher la voiture et je vois qu'elle est mouillée.... je précise à ce moment là il ne pleuvait pas donc ça datait d'avant!!! J'arrive chez moi et là.... à la lumière je m'aperçois qu'a l'intérieur côté passager, le plastique a une brûlure de cigarette, et sur le tissu une marque de 4 doigts, ça ressemble fortement à du cambouis. La vitre électrique ne fonctionne plus!!! Je les contacte pour demander ce qu'ils ont fait avec ma voiture, la personne me dit que le patron va me rappeler, j'attends toujours!!! j'ai échangé des mails avec une personne qui m'a juste dit que j'aurai dû faire un constat de l'état de la voiture quand je l'ai déposée!!! et que les voitures sont garées devant le bureau pour que les clients n'attendent pas! c'est faux, le gars a été derrière le hangar la chercher!!!! Surtout n'y allez pas sans parler de la conduite de l'employé qui est venu nous chercher! à mon avis son permis de conduire a été trouvé dans une pochette surprise!!!!! je n'ai aucun recours juste mettre cet avis sur différents sites afin de leur faire la meilleure publicité possible!!!! surtout tenez en compte si vous voulez garder une voiture en bon état!!!!
Service correct, arrivée prise en charge simple et rapide. Retour appel au numéro fournir 15/20 min d attente pour la navette. 41€ : 4 jours = Satisfait
Sommes revenu hier soir et je tenais à préciser que le service a été IMPECCABLE, chauffeur ponctuel et trés agréable. Dépose du véhicule avant départ et reprise à notre retour d'une facilité et d'une efficacité qui nous a agréablement étonné. Fécilitation et encore merci. Nous recommandons vivement
Bon service en général. Le chauffeur était énervé à l'aller, et le van a eu un problème mécanique. Le chauffeur a fini par s'excuser. Le temps d'attente a été très court et nous avons récupéré notre voiture intacte.
Je me suis fait escroqué ! Nous avons demandé un parking couvert pour une semaine. Notre véhicule venait d'être lavé à son arrivée. Nous l'avons récupéré une semaine après dans un état pitoyable, comme si une pluie de sable était tombée dessus ! Preuve que le véhicule était resté dehors ! Malgré tout j'ai payé le prix fort, et bien entendu malgré mon contact par mail à la demande de l'employé a qui j'ai signalé le problème, ils restent muets !
au secoure !!!! a evitè . sauf si vous voulez recuperer votre voiture accidenter a fuir !!! mon vehicule casser 1700 euro de reparation .ils veulent rien savoir ! camera pipo les vehicules sont deplacer voir utilisee !???
Comment dire...juste à éviter! Nous avons réserver une navette avec un siège auto! A l'arrivée a 4h du matin,nous avons du installer nous même le siège! Et au retour quand j'ai appeler pour venir nous rechercher et en précisant qu'il y avait un petit et qu'il fallait un siege auto la reponse fut il n'y a pas de siège auto dans la navette qui arrive 😨😨😨 Je lui dis que je veux un siege auto pour mon fils et la j ai le droit à un vous n'avez qu'à le mettre sur vos genoux,le parking n'est pas loin!!!! 😠😠😠 J'ai du m'énerver au téléphone en disant qu'il était hors de question de prendre mon fils sur les genoux et qu'en cas d'accident il se passerait quoi. J'ai eu le droit au chantage je peux vous renvoyer une navette mais je peux pas vous dire l'heure!... Finalement la navette est arrivée 20 min plus tard avec un siège auto!le retour le chauffeur a rouler comme un dingue. Les gens sont irresponsables! De plus au retour il faut se demerder a retrouver sa voiture sur le parking!!! Quand on fait du transport de personnes on pense à la SÉCURITÉ avant de penser au rendement!!!
Je peux effectivement confirmer l'agressivité et la violence du conducteur car nous n'étions pas à l'endroit précis convenu mais à 5 mètres à côté. Il hurlait dans le trafic. Incroyable, il nous a parlé comme à des chiens en disant que si vraiment il s'enervait nous giclerions par le toit. Scandaleux. Sa conduite était violente également, nos valises brinquebalaient dans le coffre. Un garçon complètement hystérique. Plus jamais de réservation chez eux.
nous avons utilisé le parking du 9 au 20 mai pour 2 voitures;Très contents des prestations : rapidité du transports à l'aéroport également pour le retour au parking;Voitures faciles à retrouver sur la parking grâce aux indications d'un personnel sympathique et efficace.Nous y reviendrons et le conseillerons à nous amis;
Service extrêmement long pas professionnels et les chauffeurs ne sont même pas polis .la prochaine fois je prendrais tout sauf eux . A déconseillé très fortement. Tout sauf parkineo de Roissy . Cet
À ÉVITER - Personnel plus que désagréable et incompétent. - Au retour 45min d'attente au terminal suite au premier appel par manque de personnel. - Oubli du lavage commandé lors de l'aller. - 10min pour retrouver la voiture sur le parking. - Aucune remise tarifaire, à éviter a tout prix. Pour votre bien passez votre chemin et privilégiez l'un des nombreux concurrents.
Personnels désagréables et de mauvaise foi, rendez-vous différent de celui fixé au départ, du coup attente plus de 30 minutes au retour, sympa le choc thermique. Pas de facture transmise au paiement, j’aurai du la recevoir par mail mais plus de 24 heures après, je n’ai rien reçu. C’est simplement une usine à cash, mais nous ne sommes pas du bétail. A éviter
Voyage aller correct. Pour le retour... Après avoir appelé à réception des bagages puis une demi heure après en l absence de navette; elle est finalement arrivée 40 minutes après le premier appel. Motif une seule personne pour gérer et donc pour venir nous chercher. Pas grave au retour mais cela pourrait être embêtant pour l'embarquement. Par ailleurs ne pas attendre de remise tarifaire en contre partie. Réception voiture correcte.
Bonne prestation, très grande efficacité. Nous étions au T2 10 min après notre arrivée en leurs locaux et au retour avons été récupérés par leur navette 1 min après les avoir appelé ! Il y a sans doute un effet du hasard (de l'aveu même du chauffeur) mais quand même.... Personnel très sympathique.
Nul ! Après avoir passé une nuit blanche (vol transatlantique ), mauvaise surprise au parking Roissy Parkineo. En effet, la voiture n'était pas prête et le voiturier ne la retrouvait plus. J'ai dû la chercher avec lui dans le parc parmi plusieurs centaines de véhicules. ... cela a pris plus d'une heure pour récupérer ma voiture. J'ai demandé un geste commercial en compensation, on m'a dit que ce n'était pas possible en l'absence du responsable mais qu'il allait me rappeler. J'attend toujours. Un conseil : fuyez ! Ce ne sont pas des pros ! Jfc ( Lille ).
Parking à éviter, l'accueil était désert quand je suis arrivé. je suis resté a attendre pendant 30 minutes. J'ai du me rabattre sur le parking de l'aéroport. Ce contre temps a failli me faire raté mon vol d'avion, bref pas très sérieux et perte de temps.
2 EXPERIENCES, la premiere en Juin la seconde en Novembre 2015 J'ai récidivé en Novembre en raison de la proximité de l'aéroport malgré la première expérience desastreuse de Juin 45 minutes d'attente pour être récupéré , Terminal de paiement en panne. Accueil plus que désagréable. Seconde expérience Recarburation dans les temps, cette fois mais in extremis car véhicule mal banalisé (inscirption différente sur le Capot) avec un chauffeur extrêmement discourtois énervé (n'avait pas le temps d'attendre le chargement des bagages Terminal de Paiement toujours en panne !! Paiement en espèces .... obligatoire Il y a sans doute mieux pas trop loin !
TRES DECEVANT : 1ère impression bonne à l'arrivée mais au retour + de 30 mn d'attente à l'aéroport. Lorsque j'ai rappelé car pas de nouvelles, j'ai été très mal reçu au téléphone. Ensuite, si nous n'avions pas insisté, nous aurions refait un tour d'aeroport pour récupérer des personnes au lieu d'aller au parking. Ensuite, arrivée au parking, le prix n'était pas celui indiqué par INTERNET alors que j'avais pris la précaution de téléphoner pour me faire confirmer le prix.
service tres pratique... personnel tres disponible et tres agreable, et ce à toutes heures... Nous sommes arrivés à 4h du matin et nous avons deja trouvé nos documents prets pour le depart. Idem au retour...apres une breve attente au terminal, nous avons recupéré nos clés et notre vehicule tres rapidement. En bref, un service tres efficace. A recommander.
Parking Roissy au top Un très bon service , à 5 min de l'aéroport avec leurs navettes et des navettes toutes les 10 à 15 min. Je vous le recommande fortement. Accueil efficace, tous les documents étaient déjà prêts à notre arriver. Une très bonne équipe